นโยบาย-การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างตลาดที่ขับเคลื่อน
ปี 2568 จะเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญสำหรับที่นั่งชักโครกอัจฉริยะโดยนโยบายการจ่ายเงินปันผลช่วยกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างมาก "แผนการดำเนินงานเพื่อส่งเสริม-การเปลี่ยนอุปกรณ์ขนาดใหญ่และการค้าสินค้าอุปโภคบริโภค-" ของจังหวัดเจ้อเจียงได้รวมที่นั่งชักโครกอัจฉริยะไว้ในหมวดหมู่เงินอุดหนุนการเปลี่ยนบ้านอย่างชัดเจน โดยเสนอเงินอุดหนุน "ส่วนลดการซื้อทันที" 20% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพน้ำ-ระดับแรก โดยมีเงินอุดหนุนสูงสุด 2,000 หยวน ต่อหน่วย นโยบายนี้ได้ขับเคลื่อนความแตกต่างของตลาดโดยตรง: ในช่องทางออนไลน์ ยอดขายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอุดหนุนเพิ่มขึ้น 58% เมื่อเทียบเป็นรายปี-เทียบกับปี- โดยมีโมเดลประสิทธิภาพน้ำ-ระดับเฟิร์สคลาส-จากแบรนด์ต่างๆ เช่น Haier และ Kohler ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 60% ตลาดออฟไลน์มีลักษณะเป็น "การบริโภคเชิงประสบการณ์" โดยการเข้าชมพื้นที่สัมผัสฝารองนั่งชักโครกอัจฉริยะในร้านค้าอย่าง Suning และ Gome เพิ่มขึ้น 35% โดยผู้บริโภคต้องการทดสอบรายละเอียดการใช้งาน เช่น ความเร็วในการทำความร้อนและแรงดันในการชะล้าง ในแง่ของประเภทผลิตภัณฑ์ ห้องน้ำอัจฉริยะครบวงจร-ใน-ยังคงเป็นตัวเลือกกระแสหลัก โดยมียอดขายปลีกออนไลน์สูงถึง 5.08 พันล้านหยวนในปี 2024 ซึ่งมากกว่าฝาโถสุขภัณฑ์อัจฉริยะถึง 4.4 เท่า อย่างไรก็ตาม ฝาชักโครกที่มีตัวเลือกในการติดตั้งเพิ่มเติม-ด้วยต้นทุนที่ต่ำ มีจุดยืนที่ไม่เหมือนใครในตลาดที่อยู่อาศัยที่มีอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้เช่าและผู้ที่กำลังปรับปรุงบ้านเก่าๆ
คะแนนความเจ็บปวดของผู้บริโภคและทิศทางการอัปเกรดบริการ
แม้ว่าตลาดจะเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ระบบบริการที่ยังไม่ได้รับการพัฒนายังคงเป็นปัญหาคอขวดที่สำคัญซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาของอุตสาหกรรม การสำรวจโดย China Home Appliance Network แสดงให้เห็นว่าในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 -ปัญหาการบริการหลังการขายคิดเป็น 42% ของการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับฝาชักโครกอัจฉริยะ โดยเน้นไปที่สามประเด็นหลักเป็นหลัก: ประการแรก การปฏิบัติตามการรับประกันเป็นเรื่องยาก โดยบางแบรนด์ที่โฆษณา "การรับประกันห้า- ปี" ไม่สอดคล้องกับค่าซ่อมจริง; ประการที่สอง ความสามารถในการให้บริการระดับภูมิภาคไม่เท่าเทียมกัน โดยขาดแคลนบุคลากรบำรุงรักษาในเมืองระดับที่สาม- และ- และเวลาในการจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่นานถึง 7-15 วัน และประการที่สาม ความเชี่ยวชาญในการติดตั้งไม่เพียงพอ โดยกรณีปัญหาด้านสุขภาพของผู้ใช้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อท่อน้ำและท่อน้ำทิ้งกลับด้าน เพื่อเป็นการตอบสนอง แบรนด์ชั้นนำจึงเร่งพัฒนาเครือข่ายการบริการของตน Haier ประสบความสำเร็จในการครอบคลุมพื้นที่ให้บริการทั่วประเทศในระดับเทศมณฑล ขณะที่ Midea ได้เปิดตัว-ความมุ่งมั่นในการให้บริการที่รวดเร็วเป็นพิเศษใน "การตอบกลับภายในสอง- ชั่วโมง บริการนอกสถานที่ตลอด 24{16} ชั่วโมง" ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมชี้ให้เห็นว่าด้วยความก้าวหน้าของมาตรฐานอินเทอร์เฟซการติดตั้ง (เช่น การขยายระยะห่างของหลุมเป็นข้อกำหนดสากลที่ 305-400 มม.) ตลาดบริการของบุคคลที่สามคาดว่าจะเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยอัตราการจ้างบุคคลภายนอกด้านบริการอาจเพิ่มขึ้นจากปัจจุบัน 20% เป็น 50% ในอีกสามปีข้างหน้า
ตลาดที่มีศักยภาพสามแห่งสำหรับการเติบโตในอนาคต
จากด้านอุปสงค์ ตลาดสามกลุ่มจะกลายเป็นกลไกใหม่ในการเติบโตของฝาโถสุขภัณฑ์อัจฉริยะ ประการแรก ตลาดสำหรับผู้สูงอายุ-ที่ปรับปรุงใหม่ เนื่องจากประชากรสูงวัยของจีนมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น ความต้องการ-ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อผู้สูงอายุซึ่งมีที่นั่งปรับอุณหภูมิได้ ฝาปิดแบบนุ่มนวล- และฟังก์ชันการโทรฉุกเฉินก็เพิ่มขึ้นในอัตราเกินกว่า 70% ต่อปี บางเมืองได้รวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในเงินอุดหนุนสำหรับการปรับปรุงบ้านที่เป็นมิตรของผู้สูงอายุ-แล้ว ประการที่สอง ตลาดที่อยู่อาศัยให้เช่า ซึ่ง-ผู้ประกอบการอพาร์ทเมนต์ระยะยาวเริ่มซื้อ-ฝาโถสุขภัณฑ์อัจฉริยะระดับเริ่มต้นจำนวนมากเป็นคุณลักษณะมาตรฐานเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของทรัพย์สินของตน ประการที่สาม ตลาดเกิดใหม่ในต่างประเทศ เนื่องจากพฤติกรรมด้านสุขอนามัยที่เปลี่ยนแปลงไปในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง การนำเข้าฝาชักโครกอัจฉริยะจากประเทศจีนจึงเพิ่มขึ้น 45% เมื่อเทียบเป็นรายปี-เทียบกับ-ปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จำเป็นต้องปรับแต่งตามมาตรฐานแรงดันไฟฟ้าในท้องถิ่น (เช่น 220V/50Hz ในตะวันออกกลาง) และคุณภาพน้ำ (ต้องใช้ตัวกรองในพื้นที่ที่มีความกระด้างของน้ำสูง) Allway Cloud คาดการณ์ว่าปริมาณการขายปลีกฝาชักโครกอัจฉริยะในจีนจะเกิน 1 ล้านชิ้นในปี 2025 โดยตลาด-ระดับล่างและตลาดต่างประเทศมีส่วนทำให้เติบโตมากกว่า 60%
